Business Etiquette and Corporate Style Tips – Image consultants offer advice on dressing and acting like a professional

Q: I perspire a lot, even in winter. What can I do to manage this and avoid stains?

A: These stains are caused not by perspiration alone but rather by the interaction of sweat and the aluminum compounds found in most antiperspirants. With that in mind, look for a brand with lower aluminum content and use only a thin application. Allow it to dry completely before you dress. Wear layers so that you can self-regulate your temperature more easily. Opt for loose-fitting clothing made from natural fibers (such as cotton and linen). Remember that sweat stains are most conspicuous on light colors.

—Carol Davidson, Carol Davidson, president, StyleWorks of Union Square

Q: For my LinkedIn profile picture, is it O.K. to use a casual shot of myself playing tennis?”

A: If you’re in a creative field (author, artist) or physically challenging job (personal trainer, professional athlete, mountain climber, etc.), a picture of you in action fits the bill. If you want to work in a more traditional field (such as finance or law) and use LinkedIn to gain clients or referrals, use a professional headshot.

—Kelly Machbitz, owner, Totalfashionmakeover.com, Clearwater, Fla., and author of Wear This, Not That! Stylish Solutions to Flatter Your Figure

Q: People are always late to my weekly staff meeting. How can I stop this?

A: Send an automated e-mail reminder a half-hour before the start of your meeting. Include a timed agenda, with the start time in bold type. One or two minutes before the meeting is scheduled to begin, ask attendees to take their seats. At the official meeting start time, close the door and begin. Don’t be tempted to wait for latecomers. To encourage punctuality, begin by addressing the most pressing matters first. Be sure that you lead by example: Arrive prepared and on time.

—Carol Davidson, Carol Davidson, president, StyleWorks of Union Square

Q: When someone invites me to a business dinner, should I mention beforehand that I’m a vegetarian?

A: Absolutely. Business dinners are a great way to connect with bosses and co-workers you might not normally spend time with. Instead of worrying about whether or not you’ll be able to eat what is served, politely mention your vegetarian preferences when the offer is proffered. If you are to dine in someone’s home, offer to bring a vegetarian dish. If you will be dining in a restaurant, most likely you will find something on the menu that suits your needs.

—Kelly Machbitz, owner, Totalfashionmakeover.com, Clearwater, Fla., and author of Wear This, Not That! Stylish Solutions to Flatter Your Figure

Q: I have a small budget for client gifts. Should I skip it this year?

A: Regardless of your budget or the economy, now is not the time to neglect your best clients. Show your appreciation without breaking the bank by taking your client out for a festive holiday breakfast instead of lunch or dinner. Or send a candy assortment or food basket the client can share with the team. Making a donation to your client’s favorite charity in his or her name includes the client in the altruistic spirit of the holiday. Since the donation amount will not be announced, you can manage your costs.

—Carol Davidson, president, StyleWorks of Union Square

Q: Can you recommend a foolproof Secret Santa gift?

A: Put your trust in gift cards. Some of my favorite retailers that work for both genders and most tastes: Starbucks, Macys, Amazon, and American Express. Be advised that most retailers consider a gift card like cash—if you lose it, you’re out of luck—so keep a close eye on it until it gets to the intended party.

http://www.businessweek.com/management/business-etiquette-and-corporate-style-tips-07012011.html

 

Image Consultants Get a Makeover

USA - As the economy tanked, so did the market for personal shopping

The Great Recession scorched many a lucrative, bubble-era vocation: Realtor, yacht broker, starchitect. Add to that list the image consultant. Tiffany (TIF) and Coach (COH) are selling bling again, yet wealthy folks are more inclined to pick it out themselves than pay Samantha von Sperling $300 an hour to help them dress for excess.

Two years ago von Sperling, a New York image consultant whose previous careers include makeup artist and actress, was teaching the nouveau riche the art of conversation, and leading executives and their spouses on six-figure shopping trips through Manhattan boutiques and department stores. Today, revenue at von Sperling’s Polished Social Image Consultants has fallen by about half; clients call less often or ask for deals.

Image consulting, of which personal shopping is an integral part, has been around since the ’80s, when it became fashionable to have one’s colors analyzed. In the mid-2000s, rising home and stock values made dropping thousands on makeovers seem almost appropriate for even the merely affluent. Reality shows like What Not to Wearand Queer Eye for the Straight Guy also encouraged regular folks, including men, to look for styling help. In 2008, “we were on the crest of a wave with all the TV programs,” says Lynne Marks, founder of the London Image Institute, a school for would-be consultants in Atlanta. “Everybody knew what an image consultant was because we were everywhere.”

Most image consultants charge an hourly fee from $50 to $300 or more for services ranging from how to work a room to matching ties with dress shirts. They often hail from the retail or beauty industries, and some pay upwards of $10,000 for training at schools that have opened in recent years.

During the boom, von Sperling’s clients took personal shopping to new extremes. She recalls a female banker flying in from Boston for shopping weekends. Once a jeweler visited the client with baubles worth a couple of million dollars and a gun for protection. On another trip, the banker booked a private session with designer Peggy Jennings, who has made clothes for Laura Bush and Hillary Clinton. She spent several hundred thousand dollars, give or take, over a year and a half, says von Sperling. “Back then, that was typical,” she says, characterizing her situation at the time as “living like a rock star.”

Today, von Sperling’s shopping trips are far less splashy. In November, she hosted a family from Las Vegas. While her clients indulged, they focused on practical things. Two teenage daughters bought $400 Lanvin sneakers; the wife, a cashmere coat. “It was luxury shopping,” von Sperling says. “But nobody was buying anything they didn’t need. You don’t need a sapphire necklace, but you might need a warm coat.”

Many clients have embraced a do-it-yourself ethos, paying von Sperling’s hourly fee for a consultation and then heading to New York’s tony Bergdorf Goodman by themselves. They’ve also taken to shopping their closets, hiring her to find new looks for old clothes by dyeing a dress or cutting off sleeves instead of buying a new wardrobe.

As the U.S. economy recovers, consultants are betting job-seekers will want to update their appearance, as they have after previous slumps. “Even people who have good careers need to differentiate themselves,” says Marks, a 25-year industry veteran. Already, she says, image consultants are targeting job fairs, both as paid gigs offering lessons on etiquette such as handshaking and as fertile ground for finding new clients.

Even as image consultants regroup in the U.S., interest in such services overseas is growing. Michelle Sterling, a former analyst for Banc of America Securities, says her New York-based Sterling Style Academy has attracted aspiring image consultants from more than 20 countries and that she added a class in Dubai last year. “This business does follow the economic trends,” she says. “Women love to shop everywhere.”

http://www.businessweek.com/magazine/content/11_03/b4211020103853.htm

 

10 erros dos líderes novatos

Nos últimos anos, o mercado de trabalho no Brasil vive a seguinte situação: com a economia em crescimento, abriram-se vagas e faltou gente qualificada para preenchê-las. A maneira que a maioria das empresas encontrou para resolver essa questão foi promover seus jovens mais bem avaliados internamente para ocupar as novas posições.

Essa solução tem dois efeitos positivos para a companhia que a adota: ela consegue preencher o posto vazio e, ao mesmo tempo, dá um aumento ao funcionário promovido, o que ajuda a retê-lo num momento em que o mercado está atrás de gente. O problema desse processo começa a ser sentido de forma nítida agora: há muita gente imatura em posição de liderança. “Vivemos a fase do profissional em sua primeira vez: primeira vez gerente, primeira vez diretor, primeira vez presidente”, diz Marcelo Cuellar, headhunter da Michael Page, empresa de recrutamento de executivos.

A sucessão dos cargos de gestão sempre aconteceu nas organizações. A diferença é que agora esse movimento se dá numa escala e numa velocidade sem precedentes no país. O resultado da inexperiência dos líderes é uma gestão mais exposta a erros, que são inerentes ao aprendizado, mas se tornaram mais corriqueiros.

“Líder você não pega na prateleira”, diz Marcelo Cuellar. “Se as empresas estão colocando inexperientes em postos de comando, têm de estar dispostas a pagar um preço e a conviver com falhas.”

Obviamente, não é dado aos líderes tempo de maturação na posição, o que faz com que aprender na prática seja a única alternativa para os funcionários recém-promovidos. “As companhias não se prepararam adequadamente para esse crescimento”, diz Janaína Ferreira Alves, coordenadora de pós-graduação do Ibmec, escola de negócios do Rio de Janeiro.

“Os profissionais que hoje estão ocupando pela primeira vez cargos de liderança normalmente tiveram uma ascensão acelerada, o tempo natural da carreira não foi respeitado, e isso tem consequências.” Mesmo com pouca experiência na cadeira de gestor, é possível corrigir as falhas.

A VOCÊ S/A ouviu chefes que assumiram cargos de liderança há pouco tempo e já aprenderam algumas lições. Também foram consultados especialistas em gestão de pessoas, liderança e recursos humanos. Esses profissionais apontaram os dez principais erros (e suas soluções) cometidos por gestores novatos. Confira.

1 O problema
Baixo foco em pessoas
Um dos principais problemas de líderes jovens é a dificuldade de gerenciar pessoas, segundo todos os especialistas consultados. “É um erro acreditar que ser gestor é ser o técnico dos técnicos”, diz o coach Silvio Celestino, de São Paulo. “Eles se esquecem das pessoas e lideram pela pressão, colocando em risco a questão da qualidade de vida deles e da equipe”, diz Vera Martins, professora do curso Liderança Assertiva da Fundação Vanzolini, de São Paulo.

A solução
Olhe para o lado Para gerir pessoas, dizem os especialistas, a solução é olhar para o lado e prestar atenção no que dizem e querem os subordinados. Tratar todos com respeito e educação é fundamental. Cursos de liderança, livres ou oferecidos por instituições de ensino, abordam o tema gestão de pessoas e até podem ajudar. “Eles amenizam as falhas, mas não resolvem o problema”, diz Marcelo Cuellar, da Michael Page.

2 O problema
Não ter propósito de carreira
Erram os líderes que assumem o posto por status e salário. “Esse, com certeza, é o pior erro que o gestor pode cometer”, diz Silvio Celestino. Para ele, quem lidera de olho na conta bancária não consegue

A solução 
Defina o que você quer Ter uma meta é importante em qualquer momento da carreira. Se a ideia é ser gestor, veja como alcançar o objetivo da melhor maneira possível para a sua trajetória profissional, avaliando o que ainda é preciso desenvolver para conseguir o que quer.

3 O problema
Descuidar-se da comunicação
Comunicar-se bem é uma obrigação do gestor. Ele é o responsável por traduzir para a equipe a estratégia da empresa. Quem falha nesse quesito terá problemas de desempenho. “Eu falhei ao tentar fazer mudanças de gestão sem alinhar com meus sócios”, diz Gustavo Gomes, de 33 anos, diretor executivo do Grupo Núcleos, de clínicas médicas. “Teria gastado menos energia se tivesse identificado algumas pessoas-chave para me ajudar nesse processo.”

A solução 
Seja transparente “Ouvir e dar abertura para as pessoas exporem ideias é imprescindível”, diz Taís Amaral, professora de pós-graduação da Trevisan Escola de Negócios, em São Paulo. Comunicar claramente aos subordinados os passos que a organização dá faz do líder uma referência. “Se as coisas não estiverem bem, diga que não estão bem”, diz Janaína Alves, coordenadora de pós-graduação do Ibmec.

4 O problema 
Comprometer-se demais
Por insegurança ou ambição, o jovem líder pode assumir prazos e outros tipos de compromisso sem saber se pode cumpri-los. No passado, o economista Sacha Dowek, de 32 anos, gerente comercial da Adina, importadora e produtora da indústria têxtil, prometeu a clientes prazos que dificilmente conseguiria arcar. “Foi ingenuidade”, diz. Hoje, com três anos na gerência da área comercial da empresa, Sacha aprendeu o valor de pensar a longo prazo. “Sou menos impulsivo”, afirma.

A solução
Visualize o futuro “Comprometer-se além da conta é um erro quase inevitável e faz parte do perfil do jovem”, diz George Stein, gerente de programas abertos do Insper, escola de educação executiva. Por mais tentador que seja, diga “não” quando não tiver certeza. “Planejando, o risco de errar é menor”, avalia George.

5 O problema
Comportar-se como um colega
Dois sentimentos distintos podem surgir quando se alcança um posto de liderança: arrogância ou condescendência. O medo de perder a amizade daqueles que, até então, eram seus pares é o que mais acomete líderes jovens, acredita Taís, da Trevisan.

O receio faz com que eles deixem de fazer cobranças mais pontuais para tentar ser vistos como colegas. “Via mais o lado do colaborador do que o da empresa e cheguei a me exceder com um superior por isso”, diz Renata Honorato, de 29 anos, gerente de vendas e marketing há dois anos do E.Group, rede de pousadas e hotéis de luxo.

“Fui solidária demais.” Quando teve de demitir duas pessoas a pedido da empresa, sob a justificativa de corte de pessoal, Renata sofreu. “Fiquei até doente.”

A solução
Equilibre os dois pratos da balança Quando um colega assume um cargo de chefia, ocorre uma mudança na relação de poder, o que pode gerar atrito. O líder deve mostrar que tem seus valores e que eles estão alinhados aos da organização.

Como fazer? Preservando a coerência entra a fala e a ação no dia a dia. Manter o equilíbrio entre as crenças pessoais e considerar as necessidades da companhia e dos subordinados são os principais passos para evitar o estresse pessoal e na relação com a equipe.

6 O problema 
Focar apenas em resultados
Um líder que fica de olho apenas no fim do processo, que na maioria dos casos são metas financeiras, tende a criar atalhos para alcançá- lo mais rápido.

“Muitas vezes, esses atalhos trazem resultado imediato, mas comprometem a empresa no longo prazo”, diz Stella Angerami, especialista em counselling, de São Paulo. Apresentar resultado de cara é a grande preocupação de uma pessoa nova no cargo. Mas forçar a equipe a apresentar números não dá em nada. “Isso pode levar a equipe a tomar atitudes ilegais ou antiéticas”, diz Silvio Celestino.

A solução
De olho no caminho A conquista de resultados é um processo. Administrar a pressão desde o primeiro dia evita que ela cresça muito no final. Além disso, diz George Stein, gerente de programas abertos do Insper, esse cuidado auxilia o gestor a planejar e distribuir tarefas de uma maneira organizada.

7 O problema 
Dificuldade em dar feedback
O líder é responsável por explicar a seus subordinados se o trabalho deles está de acordo com o que a empresa espera, se eles estão indo na direção certa. Ao cumprir mal essa tarefa, ele prejudica o desempenho de sua equipe e o seu próprio. “Sem retorno, o funcionário não sabe o valor de seu trabalho”, diz Fábio Saad, consultor da Robert Half.

A solução
Avalie constantemente Sentar com cada membro da equipe, ao menos uma vez por mês, deve ser rotina de todos os líderes. Se a equipe for grande, o líder deve acompanhar o trabalho, orientar e dar o retorno enquanto as coisas acontecem. A avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para auxiliar líderes a entender a equipe. Mas o líder deve ajudar a colocar em prática o que foi combinado na avaliação.

8 O problema 
Falta de controle sobre a ansiedade
“A ansiedade leva a erros, e todas as outras habilidades ficam fragilizadas em momentos de tensão”, diz Janaína, do Ibmec. Allan Sato Horita, de 29 anos, diretor de marketing, negócios e operações da Transit Telecom, empresa de telecomunicações de São Paulo, entrou na empresa como estagiário de direito em 2006 e após um ano já era supervisor. “Eu estava aprendendo a gerenciar pessoas e, por um momento, esqueci um pouco de ser gestor. Na ansiedade, atropelava funcionários para atingir resultados”, diz. “Essa atitude gera desmotivação. É um dos maiores erros que um líder pode cometer”, diz Fábio Saad, gerente da consultoria Robert Half.

A solução
Planejamento ajuda A ansiedade deriva da insegurança ou da necessidade de controle. Uma alternativa para dosá-la é ouvir a equipe também. “Comecei a conversar com pessoas mais experientes e com minha equipe”, diz Allan. “Estou mais informado e menos ansioso.”

9 O problema
Generalizar a gestão
Tratar a equipe de forma homogênea é uma maneira de facilitar a gestão — para o líder. Para quem está embaixo, isso pode gerar frustração. “Você tem que levar diferenças em conta para garantir a igualdade e a justiça”, diz Marcelo Cuellar, da Michael Page. É um erro dar condições iguais para profissionais que têm experiências e realidades diferentes. “Não dá para uniformizar a gestão”, diz Gianfrancesco Ghiurghi, de 31 anos, gerente de vendas da Sadive, concessionária de caminhões de São Paulo, que se tornou gestor há menos de dois anos. “Uma das principais dificuldades que tive foi aprender a trabalhar a individualidade”, diz Gianfrancesco.

A solução
Estude sua equipe Um bom gestor, acredita Germano Glufke Reis, professor da Fundação Getulio Vargas de São Paulo (FGVEaesp), sabe identificar e ressaltar os pontos fortes e amenizar as falhas de seus subordinados. “É obrigação do gestor estudar a equipe e saber com quem está trabalhando”, avalia Germano. Para evitar injustiças, conheça o que cada membro de seu time tem a oferecer e monitore a evolução de cada um deles.

10 O problema 
Não saber delegar
“Eu queria abraçar o mundo, mas fiquei sobrecarregada e estressada”, conta a administradora Crisleine Pereira, de 30 anos, diretora da Comunika, empresa de negócios por celular, de Porto Alegre, que passou de analista de marketing a diretora em três anos. Os primeiros meses como líder, lembra ela, foram difíceis. “Os meus maiores desafios eram priorizar e aprender a delegar.” A dificuldade de distribuir tarefas é erro comum entre os mais inexperientes, que acabam centralizando e realizando as tarefas dos subordinados com medo de perder o poder. “A pessoa acaba fazendo sozinha, com receio de que os outros não façam direito”, afirma o coach Silvio Celestino.

A solução
Confie na sua equipe A consequência de não delegar é entregar um trabalho atrasado e com erros. Por isso, a solução é ir experimentando aos poucos até adquirir confiança nos profissionais. “Estabelecer relação de confiança e comprometimento com a equipe exige equilíbrio emocional”, afirma Janaína, do Ibmec. “E isso leva tempo.”

Fonte: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/carreira-lideranca-10-erros-lideres-novatos-662806.shtml

 

Beleza importa?

Por Ilana Berenholc…..Dificilmente alguém irá assumir que julga o outro baseando-se na aparência. ”Não se deve julgar um livro pela capa”, diz o provérbio. No entanto, dezenas de pesquisas confirmam que as pessoas que são vistas como mais atraentes conseguem empregos melhores, têm mais chance de serem promovidas, recebem notas maiores, têm maior poder social e, inclusive, têm menos chance de serem condenadas em um tribunal.

Quando questionados se na hora de conseguir um emprego ser atraente era uma vantagem ou desvantagem, a maioria dos gerentes de recrutamento e seleção e executivos de RH entrevistados para uma pesquisa encomendada pela revista Newsweek afirmou que isto é uma vantagem, tanto para mulheres, quanto para homens. E não só para conseguir uma vaga, mas também para avançar na carreira. Para eles, a aparência aparece em terceiro lugar entre as qualidades de um candidato, depois de experiência e autoconfiança, mas antes de formação e senso de humor.

Até que ponto você iria na busca de uma melhor aparência por questões profissionais?

Em uma pesquisa feita pela Sociedade Americana de Cirurgiões Plásticos (ASPS) com 756 mulheres entre 18 e 64 anos, 13% responderam que considerariam a idéia de submeter-se a uma cirurgia plástica para se sentirem mais confiantes e serem mais competitivas no mercado de trabalho e 3% afirmaram que já se submeteram à cirurgia para aumentarem seu valor percebido no ambiente profissional.

 

Sapato Cometa e camisa Zapalla

Minha dica hoje: sapato full brogue com camisa xadrez.

O sapato full brogue é usado na Inglaterra com terno! Eu recomendo, fica muito chique e estiloso usar com calça jeans.

 

Foto tirada na Sapataria Cometa do Shopping Iguatemi SP.

 

Testosterona pode induzir atitudes egocêntricas

Pesquisadores do Wellcome Trust Centre for Neuroimaging da University College, em Londres, descobriram – paradoxalmente fazendo testes em mulheres – que este hormônio pode “tornar a pessoa menos cooperativa e mais egocêntrica”.

A testosterona é secretada pelas mulheres, mas em uma dose muito menor do que pelos homens. Foi para evitar a interferência da secreção natural que este estudo foi realizado em mulheres e não em homens.

O grau de cooperação foi testado em dois grupos de mulheres que receberam doses alternadas de testosterona e placebo.

Ao responderem um questionário-teste, as mulheres tinham que cooperar umas com as outras para encontrar uma resposta comum, em caso de desacordo.

Com isso, os pesquisadores descobriram que quando as doses de testosterona foram administradas a “cooperação foi significativamente reduzida”.

“Altas doses de testosterona foram acompanhadas por um comportamento egoísta”, segundo um comunicado divulgado por ocasião da publicação do estudo na revista britânica Proceedings of the Royal Society B.

Quando uma decisão precisa ser tomada em grupo, é necessário distinguir a cooperação e o interesse próprio: cooperação demais pode até não dar certo, mas ao ser muito egocêntrico, é provável irá ignorar a opinião de uma outra pessoa mais esclarecida, explicou o Dr. Nick Wright, que conduziu o estudo.

“Nosso comportamento parece ser moldados pelos hormônios”, ressaltou Dr Wright. Já sabíamos que um hormônio, a ocitocina, podia tornar a pessoa mais cooperativa.

Com esta experiência, “provamos que a testosterona também afeta nossas decisões e nos torna mais egocêntricos”. Na maior parte do tempo, isso não impede que encontremos a melhor solução, mas, “às vezes, a testosterona pode fazer com que ignoremos o ponto de vista dos outros”, ressaltou Wright.

Fonte: www.exame.abril.com.br